SpareFaber Limited Herstellergarantie

Eingeschränkte Verkäufergarantie von SpareFaber

Datum des Inkrafttretens: 22. Juli 2026

Diese eingeschränkte Verkäufergarantie wird von Ajman Factories Equipment Trading gewährt, handelnd unter SpareFaber.com („SpareFaber“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

SpareFaber liefert Komponenten für die industrielle Automatisierung, Maschinenersatzteile, Überschussbestände, neue Altbestände (New-Old-Stock), abgekündigte Produkte, generalüberholte Produkte und gebrauchte Produkte.

Bei dieser Garantie handelt es sich um eine unabhängige Verkäufergarantie, die ausschließlich von SpareFaber gewährt wird. Sie ist keine Garantie, die vom ursprünglichen Hersteller ausgestellt, gesponsert oder verwaltet wird.

1. Abgedeckte Produkte

Diese Garantie gilt nur, wenn auf der entsprechenden Produktseite oder im schriftlichen Angebot ausdrücklich angegeben ist, dass das Produkt Folgendes beinhaltet:

Eingeschränkte Verkäufergarantie von SpareFaber

Die auf der jeweiligen Produktseite, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegebene Dauer ist Bestandteil dieser Garantie.

Sofern keine andere Dauer ausdrücklich angegeben ist, gilt für abgedeckte Produkte eine:

einjährige eingeschränkte Verkäufergarantie ab Lieferdatum

Produkte, die ausdrücklich als „wie besehen“, „als Ersatzteil“, „reparaturbedürftig“, „ungetestet“ oder „ohne Garantie“ verkauft werden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen, es sei denn, Rechte oder Rechtsbehelfe können gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.

2. Was diese Garantie abdeckt

Während der geltenden Garantiezeit garantiert SpareFaber, dass das abgedeckte Produkt:

im Wesentlichen der Kennzeichnung und dem Zustand entspricht, die auf der Produktseite oder im schriftlichen Angebot angegeben sind.
frei von nicht offengelegten Mängeln ist, die es daran hindern, seine gewöhnliche, bestimmungsgemäße industrielle Funktion zu erfüllen.
unter normalen Bedingungen funktioniert, wenn es korrekt installiert, konfiguriert, mit Strom versorgt und gemäß den veröffentlichten Herstellerspezifikationen verwendet wird.

Diese Garantie gilt für das von SpareFaber gelieferte Produkt und erstreckt sich nicht auf die gesamte Maschine, den Prozess, die Installation oder das Steuerungssystem des Kunden.

3. Produktzustand

Produkte können angeboten werden als:

Fabrikneu
Neu (Überschuss)
Neue Altbestände
Neu (Verpackung offen)
Generalüberholt
Gebraucht und getestet
Gebraucht und ungetestet
Als Ersatzteil oder reparaturbedürftig

Der spezifische Zustand des jeweiligen Artikels ist auf seiner Produktseite, im Angebot oder auf der Rechnung angegeben.

Überschussbestände und neue Altbestände können ältere Datumscodes, Produktionsdaten, Hardware-Revisionen, Firmware-Versionen, Verpackungen oder Modellreihen aufweisen als Produkte, die derzeit über den Hersteller oder dessen autorisiertes Vertriebsnetz erhältlich sind.

Lagerspuren, gealterte Verpackungen, Etiketten, Markierungen oder geringfügige kosmetische Mängel, die in den Produktfotos offengelegt oder sichtbar sind, gelten nicht als Mängel im Sinne dieser Garantie.

4. Herstellergarantie

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich von SpareFaber bestätigt:

gibt SpareFaber nicht an, dass die ursprüngliche Herstellergarantie enthalten, übertragbar oder verfügbar ist.
ist SpareFaber nicht dafür verantwortlich, Garantieleistungen des ursprünglichen Herstellers zu erwirken.
ist jede von SpareFaber angebotene Garantie unabhängig vom Hersteller und wird ausschließlich von SpareFaber verwaltet.

Herstellernamen, Marken, Logos und Teilenummern werden nur zur Produktidentifikation verwendet.

5. Verfügbare Rechtsbehelfe

Wenn SpareFaber bestätigt, dass ein gültiger, abgedeckter Mangel vorliegt, bieten wir einen angemessenen Rechtsbehelf an, der Folgendes umfassen kann:

Reparatur des Produkts;
Ersatz durch dasselbe Produkt;
Ersatz durch ein funktional gleichwertiges Produkt, vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden; oder
Rückerstattung des für das betroffene Produkt gezahlten Betrags.

Der Rechtsbehelf wird nach technischer Prüfung und in Abhängigkeit von der Produktverfügbarkeit, der Art des Mangels und dem anwendbaren Recht bestimmt.

Wo zwingendes Recht dem Kunden einen bestimmten Rechtsbehelf einräumt, gelten diese gesetzlichen Rechte.

6. Was nicht abgedeckt ist

Soweit gesetzlich zulässig, deckt diese Garantie keine Ausfälle, Schäden oder Verschlechterungen ab, die durch Folgendes verursacht wurden:

Falsche Installation, Verkabelung oder Inbetriebnahme;
Falsche Versorgungsspannung, Polarität, Frequenz oder Signalstärke;
Elektrische Überspannung, Kurzschluss, Überlastung, Erdschluss oder Ausfall der externen Stromversorgung;
Falsche Parametrierung, Programmierung, Firmware-Ladung oder Konfiguration;
Betrieb außerhalb der veröffentlichten Grenzwerte des Herstellers;
Mechanische Einwirkung, übermäßige Belastung, Fehlausrichtung, Vibration oder unsachgemäße Montage;
Wasser, Feuchtigkeit, Kondensation, Korrosion, Staub, Chemikalien, Öl oder Verunreinigung;
Unsachgemäße Handhabung, Transport oder Lagerung nach der Lieferung;
Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Verwendung für eine nicht vorgesehene Anwendung;
Nicht autorisierte Demontage, Modifikation oder Reparaturversuche;
Fehlende, veränderte oder entfernte Seriennummern, Identifikationsetiketten oder Garantiemarkierungen;
Normaler Verschleiß, Verschleißteile, Batterien, Leuchtmittel, Dichtungen oder ähnliche Wartungsartikel;
Ausfall oder Inkompatibilität, verursacht durch eine andere Maschinenkomponente, ein Kabel, ein Antrieb, eine Steuerung, ein Netzteil oder ein Netzwerk;
Cybersicherheitsvorfälle, Software von Drittanbietern, nicht unterstützte Betriebssysteme oder Änderungen am Kommunikationsnetzwerk;
Kosmetische oder verpackungsbedingte Zustände, die vor dem Kauf eindeutig offengelegt wurden.

7. Kompatibilität und Anwendungsverantwortung

Industrieteile können optisch ähnliche Gehäuse haben, sich jedoch in Spannung, Schnittstelle, Auflösung, Pinbelegung, Firmware, Revision oder mechanischen Abmessungen unterscheiden.

Vor der Bestellung muss der Kunde Folgendes überprüfen:

Vollständige Hersteller-Teilenummer;
Elektrische Spezifikationen;
Anschluss und Pinbelegung;
Wellen- und Flanschabmessungen;
Kommunikationsschnittstelle;
Hardware- und Firmware-Revision;
Kompatibilität mit der vorgesehenen Maschine oder Anwendung.

Allgemeine Unterstützung durch SpareFaber stellt keine technische Freigabe dar, es sei denn, die Kompatibilität wurde von uns für die angegebene Anwendung ausdrücklich schriftlich bestätigt.

Ein Produkt, das korrekt funktioniert, aber mit der Anwendung des Kunden nicht kompatibel ist, gilt nicht als mangelhaft im Sinne dieser Garantie.

8. Vorgehensweise bei Garantieansprüchen

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie SpareFaber und geben Sie Folgendes an:

Shopify-Bestellnummer, Rechnungsnummer oder Angebotsreferenz;
Produkthersteller und vollständige Teilenummer;
Seriennummer oder Identifikationsnummer;
Detaillierte Fehlerbeschreibung;
Fotos des Produkts und seiner Etiketten;
Fotos oder Diagramme der Installation und Verkabelung, falls relevant;
Versorgungsspannung und Signalmessungen, falls relevant;
Videobeweis des gemeldeten Fehlers, sofern vernünftigerweise möglich;
Datum, an dem der Fehler erstmals beobachtet wurde.

Bitte demontieren, verändern oder versenden Sie das Produkt nicht, bevor Sie Anweisungen von SpareFaber erhalten haben.

Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, stellt SpareFaber eine Rücksendegenehmigung und Rücksendeanweisungen bereit.

9. Inspektion und Prüfung

Rückgesendete Produkte können inspiziert und getestet werden, um Folgendes zu bestätigen:

den gemeldeten Fehler;
die Produktidentifikation;
Installations- oder elektrische Schäden;
Manipulation oder nicht autorisierte Reparaturen;
die Einhaltung der Garantiebedingungen.

Wenn kein abgedeckter Fehler gefunden wird oder wenn der Ausfall auf eine ausgeschlossene Ursache zurückzuführen ist, kann SpareFaber das Produkt an den Kunden zurücksenden und nach Information des Kunden angemessene Test- oder Versandkosten berechnen.

10. Rückversand bei Garantieansprüchen

Wenn ein von dieser Garantie abgedeckter Mangel bestätigt wird, stellt SpareFaber einen angemessenen Standard-Rücktransport bereit oder erstattet diesen und trägt die angemessenen Standardversandkosten für das reparierte oder ersetzte Produkt, vorbehaltlich geltenden Rechts.

Wird kein abgedeckter Mangel bestätigt, kann der Kunde für Rücktransport, erneuten Versand, Zollabfertigung und angemessene Inspektionskosten verantwortlich sein.

Senden Sie keine Waren ohne vorherige Rücksendegenehmigung an SpareFaber.

11. Internationaler Versand, Zoll und Steuern

Zölle, Einfuhrsteuern, Maklergebühren und Abfertigungsgebühren, die ursprünglich an die Behörden des Bestimmungslandes gezahlt wurden, liegen im Allgemeinen außerhalb der Kontrolle von SpareFaber.

Ob diese erstattungsfähig sind, bestimmt die zuständige Zoll- oder Steuerbehörde. SpareFaber stellt bei Bedarf angemessene Belege für eine berechtigte Garantierücksendung zur Verfügung.

12. Ersatzprodukte

Ein repariertes oder ersetztes Produkt bleibt für den verbleibenden Teil der ursprünglichen Garantiezeit abgedeckt, sofern nicht gesetzlich ein längerer Zeitraum vorgeschrieben ist oder von SpareFaber schriftlich ausdrücklich zugesichert wurde.

Ersatzprodukte können dasselbe Modell oder ein funktional gleichwertiges Modell sein, wenn der ursprüngliche Artikel abgekündigt oder nicht verfügbar ist. Wir werden die Zustimmung des Kunden einholen, bevor wir einen wesentlich anderen Ersatz liefern.